La Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) y CDPQ Infra, conscientes del gran «cambio de hábitos» que traerá la inclusión de la Red Metropolitana Express (REM) en la organización del transporte público en la región, y el lunes dieron a conocer varios medidas para facilitar la transición, incluida una «casa abierta» durante el fin de semana anterior a la puesta en marcha de la nueva red, el 31 de julio.
“Quien diga nueva red de transporte es, y lo sabemos, un cambio de hábitos”, afirmó en rueda de prensa el portavoz de CDPQ Infra, Jean-Vincent Lacroix.
CDPQ Infra anticipa que gran parte del público querrá descubrir este nuevo metro completamente automatizado y ha programado una jornada de puertas abiertas para el sábado 29 y domingo 30 de julio de 9 am a 7 pm. Quebec anunció que el acceso al REM sería entonces gratuito. El público puede utilizar la red desde las primeras cinco estaciones, desde la Estación Central de Montreal hasta Brossard en la costa sur a través de Île-des-Sœurs, Panamá y Du Quartier.
De este modo, los visitantes pueden familiarizarse con los indicadores de carga montados en la parte superior de las puertas de los andenes, cuyo color indica el número de vagones del próximo tren.
«Si es naranja, no hay asiento, pero puedo pararme correctamente. Verde, tengo más espacio y rojo, se está poniendo apretado”, resumió Lacroix en la estación Gare Centrale el lunes.
Desde el punto de vista de la tarifa, “los usuarios que utilicen el REM deben recibir una tarifa para todos los modos, tanto para el área de la isla de Montreal como para el acceso a la costa sur”, enfatizó el director sénior de relaciones con los socios de ARTM. Felipe Dube.
“Lo mismo ocurre en los suburbios donde los usuarios pueden usar todos los modos ABC y ABCD para usar el servicio de autobús en modo alimentador en el REM y luego usar el REM para llegar a su destino. »
Sin embargo, se hará una excepción el día de la puesta en servicio, el 31 de julio. “Por ser fin de mes, en el REM aceptamos la tarjeta de bus mensual, pero al día siguiente el 1em Agosto, el usuario debe recibir el título correcto. »
La ARTM recomienda a los usuarios consultarla Selector de acciones en línea.
A partir del 31 de julio, las rutas de autobús Réseau de transport de Longueuil (RTL) y exo express, que anteriormente servían directamente al centro de Montreal, se detendrán en una estación REM en la costa sur para permitir que los pasajeros continúen viajando en esta nueva red.
RTL estima que alrededor de 10.000 personas utilizan actualmente una ruta de autobús directa entre el territorio de RTL y el centro de Montreal.
Aunque agregar una conexión es «perjudicial para el viaje del cliente», para la mayoría de los usuarios, el tiempo de viaje «debería permanecer igual o mejorar, incluido el tiempo de conexión», dijo Dubé.
A partir del 21 de agosto, RTL utilizará sus nuevas líneas REM para permitir que los pasajeros se ajusten antes del inicio del año escolar.
Únicamente la ruta de buses 742 continuará cruzando el Puente Samuel De Champlain durante el primer mes de operación del REM, al ritmo de la nueva red.
Este 742 se detendrá en las estaciones REM en la costa sur (Brossard, Du Quartier, Panamá), así como en el estacionamiento de incentivos Chevrier antes de cruzar el puente Samuel De Champlain hacia el centro de Montreal.
Las salidas son cada 15 minutos durante las horas pico y cada 30 minutos durante las horas valle y los fines de semana en ambas direcciones.
Aunque los trenes REM funcionan sin conductor, los representantes de servicio al cliente con chaquetas verdes brillantes estarán presentes en las estaciones y vagones.
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