(Ciudad de Panamá-ANPanamá) El uso del canal de ventas en línea mostró que el 66% de las pequeñas empresas crecieron en su negocio, según un informe reciente sobre Pagos sin límites de Mastercard.

El estudio analiza el comportamiento de los consumidores y las empresas en relación con los pagos transfronterizos en diez mercados globales.

Si bien los modos de operación tradicionales, como el comercio minorista de ladrillo y mortero, se ven gravemente afectados, el rápido cambio causado por la pandemia también ha creado oportunidades para los negocios en línea, lo que ha llevado a un mayor comercio transfronterizo. La migración a plataformas digitales ofrece oportunidades significativas e inmediatas para los dueños de negocios que han ingresado a nuevos mercados sin una huella física.

En el caso de los mercados analizados en América (EE.UU., México y Canadá), el estudio encontró que las empresas utilizan más proveedores internacionales que hace doce meses (43%, 29% y 26% respectivamente). Frontier seguirá siendo fundamental para su futuro.

Stephen Grainger, vicepresidente ejecutivo de ingeniería comercial de Mastercard, dijo: “Garantizar pagos transfronterizos seguros, convenientes y confiables nunca ha sido más importante para las empresas de todo el mundo. A medida que los propietarios de pequeñas empresas se embarcan en nuevas formas de hacer negocios en un mundo pospandémico, es evidente que las soluciones rápidas y predecibles son vitales para las empresas que buscan expandirse a nuevos mercados. Si bien las fronteras reales se cerraron durante la pandemia, mantener abiertos los límites de pago a menudo ha permitido que muchas pequeñas empresas de todo el mundo capeen un año desafiante: encontrar nuevos mercados para hacer negocios, con nuevos proveedores y clientes globales.

El estudio, en el que se entrevistó a empresas de diez países, mostró los desafíos a los que se enfrentan muchas pequeñas empresas. El 43% de los encuestados dice que tuvo un recorte salarial en el último año. Los empresarios sudafricanos registraron la mayor pérdida (caída de beneficios del 60%), seguidos de cerca por el Reino Unido (caída de beneficios del 52%). Aunque fue un año desafiante, el 55% de los propietarios de pequeñas empresas en todo el mundo dijeron que se sentían optimistas sobre las posibilidades de que su empresa se recuperara este año.