DEFUNIAK SPRINGS, Fla. (WMBB) — El martes 5 de abril, la despachadora Heather Mayo recibió la llamada de una mujer del condado de Walton cuyo esposo se había caído por la borda.

“No llevaba puesto un chaleco salvavidas”, dijo Mayo. «Y el barco no se fue».

El esposo de la persona que llamó no sabía nadar bien y continuó alejándose del bote. Louise Barthel contactó al 911.

«Sé cómo conducirlo cuando está cerca», le dijo Barthel a Mayo durante la llamada al 911. «Pero no puedo iniciarlo. No puedo arrancar el motor. Y ya no puedo verlo».

Consciente de la gravedad de la situación, Mayo recurrió a un sistema llamado RapidDeploy, una herramienta que el departamento ha estado usando solo durante un año.

«Enviaremos algo en unos minutos», le dijo Mayo a Berthal durante la llamada. “Tenemos una aplicación que nos permite grabar videos para que podamos ver lo que ves. ¿DE ACUERDO?»

Después de más de 20 minutos, Mayo y su equipo pudieron ayudar a Barthel a poner el barco en marcha nuevamente.

“Una vez que puso en marcha el bote, pudimos rastrearla hasta su esposo desde esa primera llamada original”, dijo Mayo.

RapidDeploy también permitió a Mayo ver la ubicación del barco y guiar a Barthel de regreso a la ubicación de la primera llamada.

«Y cuando comenzó a desviarse del rumbo, pude dirigirla de regreso», dijo Mayo. «Le dije: ‘Ve a la derecha. Ve a la derecha porque vamos en la dirección opuesta’”.

Barthel pudo encontrar a su esposo y llevarlo a salvo a bordo. Un final feliz gracias al rápido ingenio de Mayo.